Wissenswertes, Tipps & Tricks rund um die MARACHARMS


Auf diesem Teil der Website möchte ich Ihnen Fragen beantworten, die immer wieder auftauchen und Ihnen Tipps geben, damit Sie möglichst lange viel Freude an Ihren MARACHARMS haben.
Wenn Sie meinen, dass noch etwas Wichtiges fehlt oder wenn Sie sonstige Anregungen und Ideen haben, schreiben Sie mir doch bitte eine E-Mail.

Übrigens: da ich weiss, wie schwierig es ist, Schmuck im Internet auszusuchen, garantiere ich Ihnen ein Rückgaberecht von einer Woche und Sie erhalten auch auf jeden Fall Ihr Geld zurück. Weitere Infos finden Sie unter dem Menüpunkt AGBs.


FAQ - Übersicht


::  Geschenkgutscheine von MARACHARMS
::  Der MARACHARMS - Showroom
::  Pflegetipps für Silber
::  Was tun bei Reparaturen
::  Anlegetipps für Armbänder
::  MARACHARMS - Geschenkverpackungen
::  Befestigung für Handycharms
::  Informationen über Halbedelsteine
::  Die MARACHARMS - Erfolgsstory

______________________________________________________________________________________________________________

 

Geschenkgutscheine von MARACHARMS


"Ich möchte ein MARACHARMS-Schmuckstück verschenken, bin mir aber nicht sicher, was am besten zu der/dem Beschenkten passen würde. Gibt es auch GESCHENKGUTSCHEINE von MARACHARMS????"


Es gibt tatsächlich GUTSCHEINE, mit denen Sie Ihren Lieben ganz unkompliziert eine Freude bereiten können (siehe Foto - mit einem Klick darauf können Sie es vergrössern). Ich brauche dazu nur den Namen der/des Beschenkten und die Höhe des Betrags und schicke Ihnen den elegant aufgemachten Gutschein umgehend in einem unauffälligen Extra-Umschlag zu, sobald Sie den Betrag per Vorauskasse gezahlt haben (Sie erhalten eine pdf-Rechnung per E-Mail).

Diese Gutscheine sollten dann möglichst innerhalb eines Jahres eingelöst werden, entweder durch eine Online-Bestellung oder Sie kommen mit dem/der Beschenkten in unserem Showroom vorbei (siehe nächster Punkt) und suchen gemeinsam etwas aus.

Auch falls Sie mal sehr knapp dran sind mit einem Geschenk oder wir nicht schnell genug liefern können, ist ein Gutschein eine super Lösung. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail mit den erforderlichen Details und der Gutschein kann (z.B. mit Paypal-Zahlung) schon morgen in Ihrem Briefkasten liegen.......

______________________________________________________________________________________________________________

 

Der MARACHARMS-Showroom

"Ich finde es schwierig, im Internet Schmuck auszusuchen. Gibt es vielleicht eine BOUTIQUE, in der ich die MARACHARMS anprobieren kann????"


Es gibt neben dem Online-Shop sowohl in der Schweiz, als auch in Deutschland mehrere Boutiquen, die die MARACHARMS verkaufen, meist haben sie aber nur einen kleinen Teil der Kollektion, der auf den Messen, auf denen ich ausstelle, geordert wird.

Ich biete Ihnen aber ganz neu die Möglichkeit, nach einer Voranmeldung unter der Nummer +41 (0)78 762 33 88 oder per Mail in meinem Showroom in Zürich (Ritterstrasse 7, sehr zentral Nähe Kunsthaus) vorbeizukommen und sich ganz persönlich beraten zu lassen. Da ich die meisten der MARACHARMS auf Bestellung selbst fertige, habe ich nicht immer alle Schmuckstücke aus dem Online-Shop sofort parat, aber zumindest bekommen Sie schon einmal einen guten Eindruck von den Möglichkeiten und der Qualität der Kollektion.

Ich würde mich wirklich sehr freuen, Sie nach einer Terminvereinbarung persönlich begrüssen zu dürfen.

______________________________________________________________________________________________________________

Pflegetipps für Silber

"Das SILBER an meinen MARACHARMS ist angelaufen, wie bringe ich es am unkompliziertesten wieder zum Glänzen????"


Die einfachste Art, Silber wieder glänzend zu bekommen, ist, es ganz kurz (max. 3 Sekunden) in ein Silberbad zu tauchen. Diese gibt es zum Beispiel von Hagertys oder Poliboy mit einem integrierten Sieb in jeder Drogerie zu kaufen (siehe Foto). Danach das Schmuckstück kurz unter fliessendem Wasser abwaschen und sehr gut austrocknen lassen. Süsswasserperlen und Halbedelsteinen macht das Bad nichts aus, wenn sie nur ganz kurz darin verbleiben.

ABER VORSICHT: auf keinen Fall Armbänder oder Ketten mit Holzkomponenten, Leder oder Metallfaden in das Silberbad geben!!! Holz und Leder wird sofort angegriffen und stumpf und der Metallfaden kann auf Dauer korrodieren und reissen. Bei solchen Schmuckstücken ist es am besten, nur die Silberperlen mit einem in das Silberbad getauchten Wattestäbchen abzutupfen und dann mit einem feuchten Lappen abzuwischen.

Bei Schmuckstücken, die nur aus Silber bestehen, gibt es kostengünstigere Varianten: ein Stück Alufolie in eine Tasse legen, das silberne Schmuckstück hineinlegen, Salz darüberrieseln lassen und nach ein paar Stunden strahlt das Silber wieder. Oder mit einer weichen Zahnbürste und Zahnpasta abschrubben und trockenreiben. Weitere schlaue Tipps finden Sie auf www.frag-mutti.de unter dem Suchbegriff "Silber putzen".

Oder Sie beugen dem Anlaufen gleich vor, indem Sie dem Beutel mit dem Silberschmuck ein Geldstück aus Kupfer beilegen. Der für das Anlaufen verantwortliche Sauerstoff bindet sich dann an das minderwertigere Material, eben das Kupfer, und das Silber bleibt schön.

Probieren Sie es doch mal aus.....

______________________________________________________________________________________________________________

 

Was tun bei Reparaturen?

"Ich bin letztens mit meinem MARACHARMS-Armband hängengeblieben und es ist gerissen, können Sie es vielleicht reparieren????"


Natürlich reparieren wir Ihnen Ihre MARACHARMS gerne. Sie haben ein Jahr Garantie auf alle von uns selbstgefertigten Teile. Innerhalb der Garantiezeit reparieren wir Ihnen Ihr MARACHARM auf Kulanz, soweit es uns möglich ist, danach berechnen wir 20 CHF/14 Euro - falls wir Perlen ersetzen müssen, etwas mehr.

Schicken Sie den Patienten bitte mit allen aufgesammelten Teilen in einem gepolsterten Umschlag und ausreichend frankiert an die folgende Adresse:

MARACHARMS
Mara Kraus
Ritterstrasse 7
CH - 8032 Zürich

Wir bemühen uns um eine schnelle Bearbeitung, damit Sie Ihren MARACHARMS-Talisman wieder so schnell wie möglich tragen können.

Wir weisen explizit darauf hin, dass wir bei Swarowski Kristallen, Halbedelsteinen und Mosaikeinlagen keine Garantie übernehmen können. Diese sind grundsätzlich empfindlich und mögen es gar nicht, wenn sie gegen Tischkanten geschlagen werden oder auf Stein- oder Fliesenböden fallen. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.

______________________________________________________________________________________________________________

 

Anlegetipps für Armbänder

"Ich tue mich so schwer damit, die Armbänder alleine anzulegen, haben Sie einen TIPP für mich????"


Es stimmt, bei den dickeren Armbändern wie zum Beispiel der Free Tibet Kollektion ist das Anlegen manchmal etwas schwierig, weil sie durch die dicken Perlen etwas steif sind. Also ich nehme immer das Ende mit dem Ringli, klemme es zwischen Bauch und Handgelenk fest und hake den Karabiner ein. Der Rest ist Übung.....  ;-)

Manchmal ist das Armband aber auch einfach schlicht zu kurz - in diesem Fall können Sie es uns ganz einfach zum Verlängern schicken (Preise & Prozedere wie bei einer Reparatur, siehe oben).

Alle unsere Armbänder für Damen sind für eine durchschnittliche Handgelenksweite um die 15 cm konzipiert (bei Herren 18 cm). Wenn Sie mehr als einen Zentimeter darüber oder darunter liegen, geben Sie dies bitte bei Ihrer Bestellung (im Feld Bemerkungen) an und wir fertigen Ihr Armband dementsprechend länger für Sie.

______________________________________________________________________________________________________________

MARACHARMS - Geschenkverpackungen

"Gibt es eine GESCHENKVERPACKUNG, die ich zu dem MARACHARMS-Schmuckstück dazukaufen könnte, damit es noch ein bisschen aufwändiger daherkommt????"


Grundsätzlich verpacken wir Ihre Bestellung immer in ein hübsches Organzasäckli, weiss für die Damen, schwarz für die Herren. Wenn im Schmuckstück (z.B. ein Armband oder ein Kettenanhänger) viele verschiedene Materialien verarbeitet sind, lege ich noch ein Kärtli dazu, auf der eben diese alle handschriftlich vermerkt sind (siehe Foto). So wird der persönliche Charakter Ihres Geschenks noch mehr unterstützt.

Wenn Sie das Auspacken aber noch spannender machen wollen, finden Sie auf der Homepage unter -> Accessoires -> Geschenkbeutel auch noch aufwändigere edle Seidenbeutel in verschiedenen Grössen, Formen und Farben. In dieser Luxusverpackung fühlen sich die MARACHARMS natürlich am wohlsten......  :-)

______________________________________________________________________________________________________________

Befestigung für Handycharms

"Ich würde so gern ein MARACHARM am HANDY tragen, aber es ist keine Befestigungsmöglichkeit daran vorgesehen. Haben Sie eine Lösung für mein Problem????"


Gehen Sie doch erst nochmals auf die Suche, manchmal sind diese "Hooks" einfach nur sehr gut versteckt, zum Beispiel unter der Akkuabdeckung Ihres Handys. Falls es wirklich keine Befestigungsmöglichkeit haben sollte, können Sie eine kleine metallene Befestigungsöse dazubestellen, die mit einem doppelseitigen Klebestreifen auf dem Handy befestigt wird (Sie finden diese unter -> Accessoires -> Handyanhänger -> Befestigung). Wie sonst auch wird die kleine Schlaufe des Handycharms durch diese Öse geführt und der Karabiner in den entstehenden Loop eingehängt (siehe Foto - ein Klick darauf liefert Ihnen eine Vergrösserung).

______________________________________________________________________________________________________________

 

Informationen über Halbedelsteine


"Ich interessiere mich dafür, welcher Halbedelstein am besten zu mir passen würde und welchen Einfluss die diversen Steine auf Psyche und Gesundheit haben. Haben Sie vielleicht einen BUCH-TIPP zu diesem Thema????"


Das für mich beste Buch zu diesem Thema ist der KOSMOS Naturführer "Edelsteine und Mineralien" von Josef Paul Kreperat. Darin finden Sie jeweils auf einer Doppelseite genaue Informationen zu über 150 Edelsteinen, z.B. zu wem Sie passen, wie man sie benutzt, reinigt und wieder auflädt.

Ausserdem wird man in die Chakrenlehre eingeführt und erfährt noch einiges über die Mythen oder Fundstätten der Steine. Unter der ISBN-Nummer 978-3-440-09230-9 können Sie das Buch zum Beispiel über www.lesen.ch oder www.amazon.de bestellen.

______________________________________________________________________________________________________________

 

Die MARACHARMS - Erfolgsstory

"Woher kommt die Marke MARACHARMS und was bedeutet der Name?"

Ursprünglich entstand die Idee zur Kollektion während eines Sabbaticals in Los Angeles im Herbst 2005. Ich hatte für mich und ein paar Freundinnen zu Weihnachten verschiedene glückbringende Talisman-Handyanhänger aus Fundstücken von meinen Reisen entworfen. Eine Boutiquebesitzerin auf dem edlen Robertson Boulevard sah einen dieser Prototypen, als ich in Ihrem Laden ans Handy gehen musste und bot mir an, diese eine Woche später bei einem MTV-Event mit Promis in Ihrer Boutique zu präsentieren. Das heisst, ich hatte eine Woche Zeit, mir einen Namen für die Kollektion auszudenken, ein Logo zu erstellen, eine Website zu bauen, Pressematerial zu layouten und vor allem - eine Kollektion aus dem Boden zu stampfen. Und schon waren die MARACHARMS geboren!!! Zurück in der Schweiz brauchte es noch einige Anlaufzeit, aber durch die vielen tollen Inputs und Wünsche meiner Kundinnen wuchs die Kollektion schnell.

Der Name MARACHARMS setzt sich übrigens aus meinem Vornamen Mara und dem englischen Wort "charms" für Anhänger bzw. Talismane zusammen.

Inzwischen erstreckt sich der glückbringende Talisman-Gedanke auf Ketten, Armbänder, Handycharms und viele dazu passende Accessoires - auch für Männer.

Das Grundprinzip bei den Ketten (und teilweise auch Armbändern) ist dabei, dass jede mit einem Karabiner ausgestattet ist, in den man die verschiedensten Charms aus Silber und Halbedelsteinen, kombiniert mit Süsswasserperlen und Muranoglas, einhängen kann. So hat man ein immer wieder neu kombinierbares Schmuckstück, das sich beliebig erweitern lässt. Aus diesem Grund eignen sich die MARACHARMS auch hervorragend als ganz persönliches Geschenk.

______________________________________________________________________________________________________________

 

Haben Sie doch noch weitere Fragen? Ich beantworte sie Ihnen gerne, wenn Sie mir eine E-Mail an die maracharms@web.de schreiben. Herzlichen Dank!!

Ihre Mara Kraus
Design & Geschäftsleitung MARACHARMS